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住6天交12天钱 酒店明细表全是英文多收4000元

※发布时间:2021-4-14 18:33:16   ※发布作者:小编   ※出自何处: 

  前世死因早报讯 昨日,市民高小姐来到早报读者接待室反映,前几天单位的5名客人在中一家酒店住宿,结账时酒店打印出的明细表全是英文,导致高小姐多交了4000多元。

  高小姐说,7月27日单位5名客人住进这家酒店,房费548元/天。8月2日客人离开高小姐过去结账时发现,本

  来房费加服务费应该收4400多元,而明细表上却列出了8830元。高小姐想看看酒店开出的住宿明细表,但发现出具的明细表全是英文,高小姐对英文一窍不通。“我想可能是酒店服务费比较高,也没细问,就交钱了。”高小姐说,后来单位审计账目,懂英文的审计员发现酒店明细多收了4000多元,高小姐说,由于这件事,自己还被单位罚了1000多元。

  记者随后联系了这家酒店,酒店负责人解释说,当天负责打印明细表的前台工作人员刚来不久,没有给客人解释明细表中的具体内容,对于出现的错误酒店表示歉意,并同意给高小姐退回4000多元钱。(记者 李彦宏)