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刘刚:人文底蕴决定企业的境界

※发布时间:2019-5-2 5:32:50   ※发布作者:小编   ※出自何处: 

  管理者,特别是“一把手”来说,汲取先哲的智慧,提高人文素养,不仅决定着其自身的境界,更决定着企业的境界。

  汉字作为一种象形文字,精深。管理的内涵从其象形文字中可见一斑。所谓“管”,由“官”和“竹”两个字组成,正如孔子所云:“不在其位,不谋其政”(《论语·宪文》),管理的前提条件是“帽”,管理者需要获得正式的职位,而“竹”则代表着激励约束机制,对于那些听话的下属,给予相应的正向激励,否则,就有必要用竹敲打敲打。所谓“理”,由“里”和“王”两个字组成,古时候,五家为邻,五邻为里,也就意味着:在25家人之上需要有一个“王”来实施统率。可见,管理的核心是协调人际关系,管理的目的在于:通过协调他人的活动,一起为实现组织既定的目标而不懈努力。

  尽管随着时代的发展,管理的各项职能在不断细化,出现了人、属蛇的今年多大财、物、供、产、销的分工,并各有侧重,但管理的核心—协调人际关系的本质并没有改变,财的管理只不过是为人的协作提供资金支持,物的管理只不过是为人的协作创造“工欲善其事”的基础,而供、产、销的明晰则无非是为人的协作提供“术业有专攻”的分工前提。

  而人与人之间的协作,不仅需要手的配合、脑的思考,更需要心的。从这个角度而言,管理可以分为手的层次、脑的层次以及心的层次。手的层次是管理最基本的层次,涉及具体的操作技能,而工具无非是对手的延伸和扩展而已;脑的层次是管理的中间层次,涉及人的思维判断能力和决策规划能力,基于各种有效的信息做出相应的判断和决策,而电脑无非是对人脑的模拟和延伸而已;而心的层次是管理的最高层次,这就意味着在管理者和被管理者之间,需要心灵的共鸣与情感的沟通。正所谓“鹦鹉能言,不离飞鸟;能言,不离。今人而,虽能言,不亦乎”(《礼记·曲礼》),有情有义是企业管理中的关键问题之一。

  但凡成功的管理者都非常重视心的管理。无论是松下幸之助、盛田昭夫,还是山姆·沃尔顿、杰克·韦尔奇,他们之所以能够成为杰出的企业家,在很大程度上取决于他们是员工心灵的工程师。松下幸之助曾不遗余力地推行“欲造松下产品,先造松下人”的企业旨,从而造就了松下公司的崛起和兴盛。盛田昭夫曾经总结道:“如果说日本式经营真有什么秘诀的话,那么,‘人’是一切秘诀最根本的出发点。”而这正是索尼公司成功的秘诀。在沃尔玛创始人山姆·沃尔顿所总结的成功十大中,有五条直接与心的管理相关,包括“和同人分享利润,视同人为伙伴”;“激励你的同人光是靠物质刺激是不够的,必须每天不断想出新点子,来激励并挑战他们”;“凡是和同人沟通,他们知道越多就越能理解,也就越关心”;“感谢同人对公司的贡献”;“聆听公司内每个人的意见,并设法让他们畅所欲言”等。而杰克·韦尔奇则感慨“一生最大的成就莫过于培育人才”,在担任通用电气CEO的20年时间里,他为公司内部各种培训亲自讲课超过300次。

  而心的管理很难脱离历史的经验及群体的人文背景。缺乏深厚的人文素养,不可能成为优秀的管理者,更无法成为声名大振的企业界。

  不可否认,现代管理理论与方法发端于,时至今日,管理教科书中基本的架构依然建立在现代管理理论与方法的基础之上,而本土企业的管理实践则发生在中国大地上。因此,管理理论与实践相结合的问题也就是管理的国际化与本土化相结合的问题,这只是一个问题的两个不同方面而已。

  毫无疑问,为了提高效率,改善业绩,中国企业应该也必须从吸收各种先进的管理理论与方法。在中国经济发展相对滞后、企业管理总体水平较为滞后的情况下,作为“舶来品”的现代管理学的与普及,有助于中国企业迅速摆脱落后的管理状况,缩小与国家的企业在管理水平上的差距。但仅仅靠先进管理理论与方法的引进,很可能出现“橘生淮南则为橘,生于淮北则为枳”(《晏子春秋》)的现象,并不能有效地解决中国企业管理的全部问题。原因在于:企业管理体系的架构包括工具、制度、三个不同的层面,对技术、方法等工具层面实施“拿来主义”并不难;如果功夫到位,制度层面的问题也可以依靠侍庖部梢砸揽课骰唇饩觯坏捎谑昀粗谢褡迳詈竦奈幕车幕恚癫忝娴奈侍馊春苣芽咳涛骰唇饩觥?

  在中华传统文化熏陶下成长起来的中国人,身体中流淌着华夏文明千百年积淀所铸就的特殊血脉,即便在国外喝了多年的“洋墨水”,整天吃着汉堡,喝着可乐,但心里依然打着很深的传统文化的烙印。事实上,我们可以看到众多这样的案例:仅仅依靠全盘引进式的管理,面对文化传统积淀很深的国情,中国企业表现出很大的不适应性,出现了严重的“水土不服”。

  中华民族数千年的文明孕育了众多独特的管理思想,这些管理思想体现在国家社会治理、战争竞争策略、生产经营管理等诸多领域,无论是在管理理论,还是在管理实践方面都积累了丰富的经验。诸子百家中的大量思想涉及管理领域,如主张自然,无为而治;中庸,注身;墨家强调兼爱交利,尚贤使能;法家信赏必罚,重视;兵家追求正合奇胜,讲究权变,这些思想精髓成为今天企业管理思想来源的重要宝库。

  当中国众多的商学院和企业对管理的理论与方法实施“拿来主义”,并大行其道的时候,早在20世纪80年代,一些诺贝尔的获得者提出《巴黎条约》,指出“如果人类要在21世纪下去,必须回到2500年前去汲取孔子的智慧。”而美国前总统里根则在1987年的国情咨文中引用的名言:“治大国若烹小鲜”(《》六十章)。无怪乎管理大师彼得·德鲁克在1997年曾预言:“过去十年内,‘日本管理哲学’之类的书盘踞市场;未来十年内,相信与‘中国管理哲学’有关的书将会成为畅销书。”

  正如《大学》所云:“欲明明德于天下者,先治其国。欲治其国者,先齐其家。欲齐其家者,先修其身”,从“修身”到“齐家”,再到“”,最后到“平天下”,“修齐治平”的思想确立了企业管理者提升管理水平的基本逻辑起点——。正所谓“一屋不扫,何以扫天下”,修己才能安人,管理者的构成有效管理企业的基石。

  对于管理者的来说,重要的组成部分就是其人文素养。管理是科学性与艺术性的统一,如果说管理的科学性成分主要是从作为“舶来品”的管理教科书中学习的话,管理的艺术性成分则主要有赖于“在游泳中学习游泳”的管理实践、大量典型管理案例的讨论以及从中国传统文化汲取管理思想的精华。特别是在将的现代管理理论与方法运用于中国企业时,如果排异性反应,深层次的人文背景挖掘必不可少。

  人文素养是企业管理者成长的基础,决定着其言谈举止、思维方法、沟通模式与管理风格。对于管理者而言,人文素养就如同人的血液,渗透在其各个方面。一个缺乏人文素养的管理者就像人患了贫血症一样,最终影响自己的发展,尤其是对于企业高层管理者,特别是“一把手”来说,汲取先哲的智慧,提高自身人文素养,不仅决定着自身的境界,更决定着企业的境界。

  如此说来,对于现阶段中国企业的管理实践者来说,脱离传统文化,缺乏人文底蕴,管理绩效将大打折扣。即便试图在提高企业的管理绩效上做出一些努力,也将事倍功半。

   文章来源于850游戏博贝棋牌

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