2018年6月16日，在民生信用卡迎来发卡13周年之际，其全新品牌口号——“信任长在”，正式对外发布。
本次发布的全新品牌口号——“信任长在”，是对民生信用卡企业核心价值观的高度凝练，也是民生信用卡对自身企业责任的动人宣示。
信任，用在金融企业和客户之间的关系中，则是企业以自身之诚信，取客户之任用。作为一家经营信用卡的金融机构，其业务本质就是基于信用、共创价值。
早在2017年伊始，民生银行便发布了《民生DNA——中国民生银行企业文化手册》，其中提出了全新品牌口号“诚于民 道相生”。“信任长在”这一品牌口号的提出，也与民生银行总行“诚于民 道相生”的品牌口号一脉相承。“诚”“信”都是关键字，民生信用卡秉承诚信之道，将诚信的价值观作为企业立于市场的根本法宝。
民生银行在2017年6月6日还发布了零售银行品牌口号——“懂你的银行”。在口号下，民生信用卡以“懂你的信用卡”为主题，先后推出了懂你的环球梦、懂你的吃货心、懂你的剁手瘾等系列活动，聚焦客户在境外、餐饮、网购等场景下的消费需求，提供、实惠、便捷的用卡体验。作为一家以信用为本的金融企业，有责任用实际行动重建相互信任的社会风气，使人与人之间、企业与客户之间的信用产生价值。
消费能力提升和消费结构升级，带来了国内消费信贷市场的繁荣发展。作为集支付与信贷两大核心功能于一身的信用卡，成为各家银行大力发展的业务品种。品牌升级作为民生信用卡的利器，具有重要的战略导向意义。
“近几年，消费金融市场快速变化，产品、服务同质化成了金融机构难以摆脱的标签，品牌定位、用户体验、市场口碑对于银行的影响日益突显。” 民生银行信用卡中心相关负责人表示，“民生信用卡对过去十三年的经营发展进行了梳理，提炼出新的品牌口号，目的就是要体现品牌差异化竞争力，提升品牌溢价能力，以全新的品牌主张为以后发展注入持久的活力和动力。”
“信任长在”是民生信用卡十三年探索与实践的结晶，是未来一个时期的品牌立场和市场承诺，是民生信用卡打造标杆信用卡的价值导向。
2017年是民生信用卡新一型的起点。民生信用卡从获客模式、场景拓展、风险管控、内部运营等方面全面推进转型。民生信用卡将以品牌口号全新升级为标志，勇于、勤于创新，落实好多重战略举措，力争走在民生银行转型的前列，走在信用卡行业创新发展的前列。
一是要加快场景建设，为客户提供更便捷的金融服务。二是要做好客群经营，满足客户差异化需求。三是要发展金融科技、推进数字化转型。
民生信用卡从十三年前的第一次亮相，到如今发卡量超4000万张，凭借卓越的产品与服务，赢得了广大客户的信任和青睐。展望未来，面对更加激烈的市场竞争，期待民生信用卡在“信任长在”新品牌口号的引领下，突显品牌特色，关注价值提升，持续打造业内领先的标杆信用卡。
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